Eskişehir Şehir Hastanesi’nde Hasta Hakları Eğitim Semineri Gerçekleştirildi

Eskişehir Şehir Hastanesi’nde hasta hakları konusunda farkındalık oluşturmak amacıyla düzenlenen Hasta Hakları Eğitim Semineri büyük ilgi gördü. Hastane konferans salonunda gerçekleşen etkinlikte, hasta haklarının yasal çerçevesi, bilgilendirme ve onam hakkı, mahremiyet, güvenlik, sağlık hizmetlerine erişim ile şikayet ve başvuru süreçleri detaylı bir şekilde ele alındı.

Hasta Hakları Semineri’nde konuşan Sağlık Hizmetleri Başkanı Op. Dr. Ersin Işıldı, hasta haklarının sağlık hizmetinin ayrılmaz bir parçası olduğunu vurgulayarak, “Hasta memnuniyeti sadece tedavi süreciyle değil, hastanın tüm sağlık hizmeti deneyimiyle ilişkilidir. Güven, saygı ve iletişim temelleri üzerine kurulu sağlık sistemi, hem hastalar hem de çalışanlar için önem taşımaktadır.” dedi.

Eskişehir İl Hasta Hakları Koordinatörü Işıl Soysal ise seminerde “Hasta Hakları Mevzuatı ve Uygulamaları” başlıklı bir sunum gerçekleştirerek, hasta haklarının hukuki yönleri hakkında katılımcılara bilgi verdi ve hasta-sağlık çalışanı ilişkisindeki hak ve sorumlulukların doğru anlaşılmasının önemine vurgu yaptı.

Psikolog Ebru Ayüre’nin “İletişim Becerileri ve Stres Yönetimi” sunumunda ise sağlık çalışanlarının etkili iletişim kurma becerisinin, hasta memnuniyeti ve hizmet kalitesi üzerinde ne kadar önemli olduğu ele alındı.

Seminer, katılımcıların sorularının yanıtlandığı ve interaktif uygulamaların gerçekleştirildiği keyifli bir şekilde sonlandı.